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Nome e Sobrenome *

Rede Social *

Selecione a Rede Social onde o jogo está instalado.

Link do seu Perfil no Orkut ou Facebook *

Clique na foto do seu perfil, copie o link que aparecer no seu navegador. O link deverá ter o formato: http://www.orkut.com.br/Main#Profile?uid=XXXXXXXXXXXXXXXX (x = números) ou no caso do Facebook http://www.facebook.com/XXXXXXXXXXXXXXXX (x = números).

Obs. Lembre-se que deve ser o perfil que deseja tratar sua Dúvida/Reclamação.

UID/Facebook ID *

CAMPO OBRIGATÓRIO sem este número não conseguimos analisar sua Dúvida/Reclamação.

ORKUT: Para copiar o UID no Orkut, basta acessar qualquer jogo do nosso portfólio para Orkut, e na Barra PayMentez clique em "Adquirir Créditos", ao abrir o pop-up, copie o número que consta em "UID".

FACEBOOK: Para obter o Facebook ID, basta acessar qualquer jogo do nosso portfólio para Facebook, na tela seguinte copiar o número informando como "YOUR FACEBOOK ID" localizado na parte inferior do jogo.

Jogo *

CAMPO OBRIGATÓRIO, por favor, selecione o JOGO corretamente, é a única forma de tratar sua solicitação corretamente.

Se for um Revendedor/LAN House, selecione a opção: CANAL EXCLUSIVO para Revendedores/LAN House.

ATENÇÃO: Jogos fora da relação abaixo, embora continue no ar, não prestamos mais suporte, por favor, procure a Empresa Desenvolvedora desse jogo para eventual dúvida/reclamação.

Avatar: Milmo / Seu jogo ID: Sociedade Pôquer e Guerra Tribal

SOCIEDADE PÔQUER / GUERRA TRIBAL: O Jogo ID é um código numérico de até 15 números que aparece no fim da página. Exemplo: "Seu Jogo ID: 00000000000000" (ATENÇÃO, essa opção pode estar disponível apenas na versão antiga do Orkut)

MILMO: O avatar é nome do seu personagem no jogo, esse nome foi definido por você logo no primeiro acesso. Ao informar esse nome, informe exatamente como descrito, incluindo caracteres especiais.

Dúvidas/Reclamação *

Selecione o assunto que se enquadra melhor ao seu caso.

Quantidade de Créditos Virtuais

Informe a quantidade de Créditos Virtuais e o tipo de moeda do jogo. (Ex.: 1300 Moedas Verdes, 35 Diamantes, 300 Safiras...)

Forma de Pagamento

Selecione a forma de pagamento que utilizou para comprar Créditos Virtuais

Código de Transação / PIN / Nº do Pagamento

CAMPO OBRIGATÓRIO para casos de Créditos Virtuais, informe o código conforme a Forma de Pagamento:

- PagSeguro - é o "Código de Transação" que é recebido via e-mail e é composto por 32 caracteres, alternando entre letras e números.

- Revendedores/LAN House - é o "PIN", um código no formato 0000 0000 0000 0000 entregue no ato da compra.

- MercadoPago - é o "Nº do Pagamento" que é recebido via e-mail de confirmação, esse e-mail vem com o assunto: Seu pagamento foi aprovado.

Telefone Celular

CAMPO OBRIGATÓRIO em caso de Dúvidas/Reclamações sobre compra de Créditos Virtuais por Celular (SMS).
Por favor, informe o celular no seguinte formato: DDxxxxxxxx

E-mail utilizado na compra Créditos Virtuais

CAMPO OBRIGATÓRIO para casos de Créditos Virtuais, informe o mesmo e-mail utilizando para a compra de créditos.

Data da Compra

CAMPO OBRIGATÓRIO para casos de Créditos Virtuais, informe o dia em que compra foi realizada.

Descrição *

Seja detalhista ao descrever sua dúvida/reclamação, em caso de reclamação, data e horário que aconteceu é importante, assim como a ação que estava realizando no jogo quando aconteceu.

Sempre que possível, anexe print screens que possam nos ajudar a analisar seu caso. Você pode anexar quantos print screens achar necessários para ilustrar o seu caso.

Sistema Operacional *

Selecione o Sistema Operacional que utiliza para acessar o jogo.

Navegador *

Selecione o Navegador que utiliza para acessar o jogo.

Você já teve esse problema antes? *

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