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JOGO - Itens Desapareceram

João Carlos
posted this on June 29, 2010 11:12

Se acontecer de você comprar itens e eles não aparecerem em seu jogo, deslogue e logue novamente no jogo. Geralmente os itens demoram um pouco para aparecer.

 

Se mesmo após deslogar e logar não conseguir visualizar o item comprado, as instruções abaixo podem ajudar:

1 - Experimente aguardar alguns minutos e atualizar a página algumas vezes;

2 - Limpe o cache do navegador (em caso de dúvida de como limpar o cache, acesse: http://www.google.com/support/accounts/bin/answer.py?hl=br&answ...);

3 - Acesse novamente o aplicativo e atualize a página com F5;

4 - Baixe a última versão do Flash Player desse link: http://get.adobe.com/flashplayer/;

5 - Atualize o seu navegador. Se você está usando Internet Explorer sugerimos que teste um novo como Safari 4 ou Mozilla Firefox;



Se após os procedimentos acima os itens não aparecerem, abra um chamado na nossa Central de Ajuda informando seu sistema operacional e navegador (ex.: Windows Vista/Firefox ou Windows XP/Internet Explorer), UID e todos os campos solicitados.

 
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